东呈程新华简介(东呈程新华简介)

广州2018年3月7日/美通社/--2018年伊始，东城国际集团在广州大秀上发布了全新中端酒店品牌矩阵，包括金城、丰·态度、蓓丽夫人、我公馆、易商Plus。

五个新品牌分别是五种设计美学、五种生活方式、五种人群细分和五种精神世界。

东城凭借经济型连锁酒店品牌“城市便利”发家致富。在经济型酒店领域，重要的是开店速度、数量和投资回报率。经过十几年的努力，蓦然回首，我苦苦追求的规模已经走到了尽头。2018年在客房数上“过于低调”的东城，如今已是中国排名前5的酒店集团之一、全球排名前23的酒店集团。

激发信心的东城国际集团汇聚了年轻人和年轻品牌，举办了这场名为“橙城节”的秀，从照片中就能嗅到青春荷尔蒙的味道。发布会当天，东城国际集团创始人、董事长兼CEO程新华和众多互联网企业明星老板一样，戴着黑框眼镜，穿着牛仔裤，在聚光灯下高调走上舞台。并宣扬东城新征程和星辰大海。

东城国际集团创始人、董事长兼首席执行官程新华在“橙城节”上

程新华上台发声的底气，不仅来自于规模的实现，或者新品牌矩阵的兴奋，而是来自更根本的根源：东城国际集团已经找到了自己未来要做的事情。

采访中，程新华讲述了这段旅程。

“规模已经不能让我兴奋了。未来工作的动力是什么？”

“在1000家店之前，我们最大的策略是：不讲策略，踏踏实实地干。但之后，2000家、3000家店、城市上千家店？当规模达到一定程度时，数量的增加变成了自然发生，这个过程不再是刻意的追求，也不再是工作的动力，至少作为创始人，它不再能激励我，它不能让我兴奋，它不能作为方向企业发展”。程新华说道。

“我问自己，接下来工作的动力是什么？还有其他真正发自内心的动力吗？有没有一点可以带领我们努力奋斗，为企业指明方向，在未来很长一段时间里，任务点都不会改变吗？”这一两年来，这些问题不断地被重复，让程新华心潮澎湃。

最后，他发现事情又兜了一圈，又回到了原点。

“你的小生意与国家的繁荣有什么关系？”

“我们最初是在南宁这样一个小地方，以单一品牌的形式创立了城市便捷酒店。2009年，我们已经有十几家店了。我们在制定第一版企业使命时，里面有这样一句话：‘为了国家“富强、创业、繁荣”。现在听起来很多人可能觉得这是一个很大的说法。你刚刚订了一家酒店公司，还说“国强”？看起来太大了，对吧？”

程新华解释说，这源于他早年在深圳打拼的经历。他见证了中国工业从无到有、从无品牌到自有品牌、从国内市场到国外市场的发展历程。

“像TCL、联想、华为这样的企业，早期都是代理海外进口产品，然后进行贴牌加工，慢慢发展出自己的产品研发和品牌，最终成为世界一流企业，走向世界。”经历了这个繁荣，这是一个实业报国的过程，之后我就进入了酒店行业，我想中国的酒店业和服务业也应该重复同样的过程：从最早的代理到抄袭别人，慢慢地，创建“你自己的品牌和特色，将来走向世界。中国的服务业将会崛起，而我们是中国服务业的企业。好吧，这就解释了为什么你的小企业与国家的繁荣无关。”

“能够做一些有价值的事情，而不仅仅是一桩生意。这来自于我的初衷。”程新华说道。

东成有一个习惯，每当企业聚会时，无论场合大小，都会宣布企业使命。作为创始人，程新华自然是第一个带头读书的。“够刺激吗？你真的同意吗？如果你能毫不犹豫地读完，你就能感受到。这句话读了这么多年，我仍然感觉到，感到兴奋。工作人员我也同意。””

“这样的口号，马云来也会觉得无聊不是吗？”

转眼间，时钟转到了2014年，“城市便利”将总部从南宁搬到了广州，成立了集团。它想要为该团体起一个新名称。

“在决定‘东城’之前，我们也想了很多名字，比如‘东苏’等等，我们反复思考、讨论，最后决定‘东城’。口号也确定了，呈现东方智慧，用英文来表达。”来自东方，为了世界。”

程新华表示，现阶段我们已经开始有了方向，有点“来自东方，服务世界”的理念，但还比较模糊。

“我们之前其实已经改变过我们的价值观，把它改成放之四海而皆准的东西，无非就是‘服务好乘客，服务好员工’。公司里会有技术人员，我告诉你，公司的使命不能错过。这个，那个也不能省略。经过一番修缮，它就会成为一个普遍的东西。后来我越来越发现，不能这样。因为每次我举起拳头的时候并带领员工一起背诵，就连我自己也不要激动！最基本的使命一定要激动。首先，作为创始人，你够激动吗？你必须真正激动！”

“有人告诉我，阿里巴巴做了19年了。马云说了19年了，每次说这句话的时候，他的眼神就像是第一次说。如果只是‘服务好’的话如果你说‘游客，服务好员工’，连马云都会觉得无聊。”

“那么，你的使命是什么？是你真正认识到并愿意做一辈子的事情，我希望找到这一点。”

“世界上不应该只有西方酒店！”

又一晃，三年过去了，东城的核心点依然没有找到。

为了找到这个点，程新华把所有中高层都拉到北京长安街的一家酒店进行闭门战略讨论。

“我折磨自己了，规模扩大了，资金充足了，还有什么可以驱使你发自内心去奋斗呢？我们在北京的会议上做了一个假设，如果工资减半，就可以找到任务。”“你还愿意做吗？请举手。我们得出一个结论：如果我们找到一件有意义的事情，我们宁愿牺牲短期利益。”

程新华顿了顿，补充道：

“连利润都没有！”

北京会议对于如何提及具体任务点没有达成共识。

看着桌上的下午茶点心，程新华说：“我们在会上讨论，在打造百城千店的过程中，我们是务实的。很多产品其实没有自己的主张，而真正的根本命题都不是。西式酒店标准如此之强，已经成为全世界酒店的标准，西式的生活方式、西式的价值观、西式的设计美学主导了整个世界酒店业“中国的酒店基本都是一样的，大抄。我们早期做的一切，整个理念、玩法，都是抄袭别人的。”

程新华指着桌子说：“比如我们吃的下午茶是西式的，它主导了我们的习惯。你说我们中国人很喜欢吃，但你不能谈论它。为什么就不能是我们的绿豆糕呢？”

然而，中国行业的民族企业早期也存在大量的模仿者。西风压倒了东风。后来他们逐渐开始有自己的研发和设计。

经过历史的发展，西方酒店有很多杰出的成就和成功的品牌，这是没有问题的。但这种酒店不可能是世界上唯一的。过去，东方文化和世界影响力还不够，但未来，我认为世界上的酒店业和服务业应该是丰富多彩的。有西方风格、东方风格、中国风格，甚至将来还有穆斯林风格。它将非常多样化。

这就是我们要做的：传达东方美学和生活方式。

“当我听说这个任务时，我感到非常兴奋！”

“东方生活需要普世化、精致化！”

近年来，我国出境旅游市场和消费增长呈现逐年增长的趋势。越来越多的人出国。出国久了，他们首先受不了的大概就是不尽如人意的“中国胃”。但很少听说欧美人出国遇到这样的问题。他们旅行时不会自带咖啡壶、黄油、番茄酱等，因为他们的基本需求在世界各地都能得到很好的满足。换句话说，世界是由西方生活方式塑造的。融化了。

东城国际集团现在要做的就是增加酒店市场东方生活方式的供给。

东城国际“东方生活方式”旗舰酒店品牌之一——金城

现在说起东方、中式，很多人第一时间想到的还是老式甚至土气，那就是红灯笼木架床。程新华认为，问题的根源在于文化自信缺失。“所以我们的酒店业是连锁品牌，早期只是抄袭西方品牌，现在中国的国运崛起了，影响力、经济实力、中国人民的自信和内省都在回归。”

西方风格与东方风格，这不是一种相互侵略的关系，而应该是一种共存共荣的关系。东方风格的酒店不仅可以给东方消费者一种归属感，也可以给西方消费者多一种选择。

东城考察了泰国酒店的成功案例：都喜天丽酒店。全世界的店不多，只有十几家，而且都是高星级的。他们以泰式服务为主，正式感很强。泰式SPA是标配。餐饮里肯定有几道泰国菜。他们非常执着并且非常.受欢迎。“这表明，越是全国性的，就越是全球化的。”

事实上，国内一些小而美的独立民宿或酒店在中国风方面做得不错，但苦于无法复制。“有一个公式，品牌=数量，扩大规模。”

谈及复制能力，程新华提到了一些代表西方生活方式的伟大企业：“我认为，无论是万豪、希尔顿、麦当劳、肯德基、星巴克，这些伟大的酒店餐饮集团都必须观望才行。”在国外，一定经历了一个漫长的自我提炼的过程。所以从技术角度来说，我们东方中国的东西还需要提炼、优化、总结，然后科学化、规范化，逐渐变得普遍接受。这个我们还有一些工作需要完成。”

程新华认为，精致化、标准化的中国酒店元素最终能够与西方风格有机融合。

接下来，东城将举办“当代东方生活方式高峰论坛”、成立“当代东方生活方式研究院”等系列活动。从“和”、“道”、“禅”等最基本的东方哲学和价值观，从茶、美食、家居，邀请各行业人士“汇聚智慧”关于东方生活方式和设计美学。

“这是一个浩大的工程，业内没有人承担，我们愿意慢慢做。”程新华说。

积极分子：坚持住，全力以赴

采访最后，程新华扯了一些题外话，谈到了自己和公司的“气质”：

“就性格而言，我不一定是一个很好的理论家，但我是一个行动者。我会很快行动，做完之后，我会慢慢提炼和深化。我们所说的‘东方使命’就是专注于中层关于市场多品牌群殴、国际化的说法虽然新鲜，但也不是很新鲜，都是书本上、专家演讲里的，很多媒体甚至认为我们是在学别人说的。是因为东城在痛苦吗？你很会说话。但我觉得东城的可贵之处在于，当你认清一个东西之后，你可以坚定地去实践它。并不是说你必须创造一个新的概念才能做出一个新的东西。噱头也好，吸引眼球也好，也不是人云亦云。两天后，事情就发生了变化。东城决定一件事，就坚持下去，全力以赴。这就是东城的气质。”

如果说法国雅高酒店集团是季奇和华住的精神偶像，那么程新华和东城的目标就是美国万豪酒店。2016年，东城与万豪在中国引入万豪新一代国际精选商务酒店品牌FairfieldByMarriott并合作。

东城国际集团与万豪国际集团达成战略合作，共同将万枫酒店品牌引入中国

在与万豪的直接接触中，程新华感受到了全球最大酒店集团的骄傲、坚持和“一种非常强烈的东西”，非常令人感动。他此前曾动员全公司学习万豪集团CEO小比尔·马里奥特的自传《毫无保留》。

采访最后，程新华不禁表达了对万豪的向往：“今天的万豪是两代人慢慢打造出来的，他们把酒店当作毕生的事业，有家族传承，有强烈的文化归属感。”对价值观和品质的传承和坚持。”

话锋一转，他又回到自己身上：“服务行业还是需要创始人干一辈子的。东城的创始团队年龄合适，可以长期持续干下去。从股权结构上来说，我们创始团队我们有控制权，不受资本推动，我们要做资本化的买卖业务，所以，有一些工作是我们想做的、能做的、必须做的，虽然是一个慢活，路有点长，如果我们不做，可能没人会做。这里还是有一种民族责任感的。”